★事の発端・・・
Nuro集団訴訟の件で、今Nuroで何が起きてるかわからない人向けに説明すると
— 旦那@5751808_bot (@Binbougami17) September 22, 2022
①お盆明けぐらいから、Nuro光のインターネット速度(USEN/Google速度テストなど)がダウンロードで10Mbpsをも下回る(ISDNレベル)人が多くなってきた(夜間は元々遅くなることもあったが、顕著に出てきたのが最近)。
月22日、突如「NURO」がTwitterのトレンドに入った。ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する高速インターネット回線「NURO 光」を指すもので、「NURO 光の集団訴訟を検討する」や「法人回線なのにパケット損失率(パケロス)が20%に及んでいる」など、複数の怒りや不満の声が拡散されている。 NURO 光はこれまでも通信の不安定さから、たびたびTwitterでトレンド入りしている。8月中旬には「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」などの報告がTwitterに多数投稿されトレンドにランクイン。以降も、一部のユーザーから「夜になるとパケロスがひどい」「ゲームのダウンロードが遅い」「ビデオ会議が不安定」など不満の声が上がる状況が続いていた。「NURO」が一時Twitterトレンド入り 回線の不安定さから怒りの声相次ぐ 集団訴訟を検討するユーザーも【追記あり】(ITmedia NEWS) - Yahoo!ニュース
今のNURO光がどれくらい酷いかを見てほしい pic.twitter.com/LCIsTFwZYW
— そらさん (@Blank_paper__) September 21, 2022
NURO光、集団訴訟を検討中です。
— ゴールデンボル男 (@Goldenballmen) September 21, 2022
集団訴訟を検討している理由として↓
①広告で「高速回線」を謳っているのに夜間帯の明らかな速度低下(景品表示法違反)
② 総務省が定めているパケロス率「0.1%」を超える平均10%近い数字が出ている(電気通信事業法違反)
続きます
5年以上に「今NURO光が強いのは認知度が低いからで、あれが流行ったら強くなくなるから結局安定の最大手でいいと思う」って言ってた知り合いが居たけどまさしくだな
— ウォーロック (@Made_in_Warlock) September 22, 2022
NUROはさておき、契約しないとパフォーマンスがよくわからんものが当たり前のように2年縛り3年縛りで契約する前提になってるのがヤバスギなので早くなんとかして欲しい
— 冬 (@haru067) September 22, 2022
nuro光さん、どうしてこのタイミングでHPの文章変えたんですか?集団訴訟の件が少し話題になったからですか?やっぱ自覚
— NURO光回線被害者 (@Bulletdye) September 22, 2022
あるんじゃないですか?
「混み合う時間帯も高速」→「同時に利用しても快適!」 pic.twitter.com/7upTq2hcUE
nuro光の問題をみんなに伝えときます
— むねおちゃん (@muneojp) September 19, 2022
回線が少し遅くなるとかならいいんですけどパケロスがヤバすぎて使い物にならないんですよ
2〜3日なってるだけでしょ?とか言われるけどもう今連続して一週間以上です
17〜24時まではこの状態です・・・
①NURO光
②OCN
③softbank光
④au光#NURO光 pic.twitter.com/Pcjn45gLlJ
「NURO」が一時Twitterトレンド入り 回線の不安定さから怒りの声相次ぐ 集団訴訟を検討するユーザーもhttps://t.co/ypNSHE7XiH pic.twitter.com/TIahH2wWzO
— ITmedia NEWS (@itmedia_news) September 22, 2022
勝てる訴訟かどうかは別として、NUROは明らかなクソなので、情弱御用達プロバイダだと思ってる。安かろう悪かろうであることを覚悟して敢えて使ってる人もごく少数いるやろけど。 pic.twitter.com/kZqnJQXgil
— むじぃく(21) (@musikalisch21) September 22, 2022
NURO光、あまりに遅すぎて総務省にクレーム入れたわ。普段こういうのしないけど、困っているみなさんはTwitterの愚痴に終始せず以下のサイトでちゃんと報告して。
— 趣深 (@shumi_deep) September 18, 2022
そして光回線の契約を考えている方、ここにアクセスできないくらい酷いので絶対契約しない方がいいわ。
https://t.co/kNYfXriO4f
Nuro、怖いもの見たさに契約したけど、これはひでぇwwwwww
— Hyper-β (@Hyper_beta) September 22, 2022
誰かファイバ抜き差しして遊んでるんじゃねぇかこれww pic.twitter.com/lgfxmlK4XX
【悲報】夜間低速化&パケロス祭りで炎上中のNURO光さん、公式HP上の『混み合う時間帯も高速!』という文言をひっそり変更
— 滝沢ガレソ⭐ (@takigare3) September 22, 2022
「夜間も高速なんて誰も言ってないよ!」という言い訳で逃げ切り体制へ@NUROhikari_Sony pic.twitter.com/BZiBmfuicW
NUROの件だけど、ちょっと前から確実におかしくなってることは間違いないと思う。
— 産業用綿棒 (@projectdc01) September 22, 2022
9/5くらいから遅延はすごく大きくなってる。 pic.twitter.com/L2ra5APluA
我が名はNURO光!!
— ヤグラ乗りガチ勢茜ちゃん (@Kotonoha_yagura) September 23, 2022
ラグいのはそちらでは!? pic.twitter.com/BBJQw1CEdi
回線問題24時でも繋がらないのめちゃくちゃショック
— 周防パトラ🦀❤️ハニスト (@Patra_HNST) September 22, 2022
このままじゃ昼間もできるかわからないし
集まってもらったのに申し訳なさすぎる。
配信できても回線悪くて途中で終わりの動画になるのも
ちょっとなぁという感じ。ちゃんとゲームしたい。
本当にごめんね。nuroくんとは別れる!月曜日で終わりよ🥲
NURO光、この人のYahooコメントが本当にわかりやすく的確で感心した
— ぎゅ。👈NURO光を契約した情弱 (@wow_6EQUJ5g) September 22, 2022
>>昔はガラガラの高速道路、今は寿司詰めの歩行者天国
>>オンラインゲームでは当然致命傷
>>ゲームが快適などと謳った回線にも関わらず、ゲームをするだけなのにそれも満足にできないどころか要らぬ不安を持たされているという状況 pic.twitter.com/qB5vEyXuOc
SONYが『顧客満足度No.1の世界最速ネット回線』と謳うNURO光のユーザーさん、夜間帯の速度低下やパケットロスが激しいうえに他社乗り換え防止の契約期間縛りがウザすぎて集団訴訟を検討
— 滝沢ガレソ⭐ (@takigare3) September 22, 2022
↓
訴訟を支持するNUROユーザー続出、SONYピンチへ@Goldenballmen pic.twitter.com/FK5VrKKCf1
★モデムルーターを変えれば速さが戻る説
NUROの低速問題はだいたいモデムルーターを新しいのに交換してもらうと治ります。半導体不足でデフォルトでは古いのがセットされます。直結にして早い場合はほぼそれのようです。N=3
— Isseki Nagae/永江一石🏃🏽STEPNで体脂肪率爆下がり (@Isseki3) September 22, 2022
去年、NUROが導入されたマンションの回線が突然不安定になってしまい「NUROがやばい?」という情報がたくさん集まることがあったんだけど、1年経って表面化し始めているのかも…。
— 吉永龍樹(ヨシナガタツキ@僕秩) (@dfnt) September 23, 2022
・高速回線が売りなのに速度や品質が不安定なNURO光が集団訴訟されそうになっている一部始終 https://t.co/kChmyAxfGB pic.twitter.com/P00EamlDLk
NUROがヤバすぎて集団訴訟検討されてるらしいけど、自分のとこ普通に4年以上前に開通してからこっちこの速度維持してくれてるから特に不便に感じた事ない。
— ginsyu (@shidareouka) September 22, 2022
訴えてる人達の環境ってマンションタイプで1棟の回線を各部屋で分けてるタイプとか?
であれば納得だけど、それだと業者の問題じゃないような pic.twitter.com/IQFohO9XlW
NURO光といえば。ちょっと前にこんなことが。
— くろしよ帝 (@DD_kuroshio_kai) September 22, 2022
電話「○○プロバイダーでインターネットお使いですよね?(何で調べてるのか、合ってた)」
ウチ「はぁ」
電話「プロバイダーのメールお使いになってますか?」
ウチ「はい。」
電話「あっ…そぉですかぁ…」
(続く)