【英語質問】FAQの意味は?何の略語ですか?読み方は?Q&Aとの違いはなんですか?

【回答】
FAQ(またはFAQs)は
Frequently Asked Questionsの略語で、意味は
『頻繁に尋ねられる質問』『よくある質問』
という意味です。多くの企業ウェブサイトには、FAQコーナーが設けられています。英語の読み方は
faq”フリークエントリー・アスクト・クエスチョンズ”
ですが、FAQだと
”エフ・エイ・キュー”または”ファック”です。もっとも後者は違う意味を想像してしまうので、あまり使いたくないところですね!

では、Q&A(キューアンドエー)との違いは何でしょう?それは、あくまで

Q and A =一問一答

であるのに対し、

FAQ = よくある質問、Q&Aから厳選した質問(とその答え)

という違いがあります。FAQには、質問だけでなく、その答えがのっているのも特徴です。多くの企業ウェブサイトでは、沢山届く質問の中から厳選したFAQコーナーを設けることで、訪問者と企業の双方に【時間の節約】というメリットが生まれるわけです!

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