【楽天モバイル通信障害】圏外の原因や理由はなぜ？台風？解決方法は機内モードにする？公式ツイッター垢に怒り爆発！「台風接近してるのに繋がらないのダメやろ」「公式アナウンスはよ」

★楽天モバイルの障害情報はここをチェック！

障害情報のお知らせ | 楽天モバイル (rakuten.co.jp)　

（初報）2022年9月4日午後0時25分

（復旧報）2022年9月4日午後1時55分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」をご利用の一部のお客様におかれまして、通話・データ通信がしづらい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

なお、データ通信をご利用しづらい事象が続いているお客様は、以下のいずれかの操作を実施いただくことで事象が改善する場合がございます。

・機内モード設定（ON/OFF）

・ご利用機種の再起動（電源 ON/OFF）

■発生日時

2022年9月4日（日）午前10時58分ごろから午後1時26分ごろまで

■影響

一部のお客様の通話・データ通信のご利用

■原因

システム障害のため

★楽天モバイルの公式ツイッターアカウント
今のところ公式発表はなく、災害時の対策方法がツイートされている・・・

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身近でできる
災害時の対策をご紹介！

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😱😱突然の災害！😱 😱
というときのために、今のうちに備えておける対策を中の人なりにお伝えします💡
みなさんも気をつけていることがあれば、ぜひリプライで教えてください😊✨#防災の日 pic.twitter.com/Kch3hUdo2U

— 楽天モバイル (@Rakuten_Mobile) September 1, 2022

このツイートへのリプライが・・・

・繋がらなきゃこの台風来てる時に災害に備えろと言われても
・長崎に住んでるんだけどエリアに入ってるのに通信途切れたりしてるんだけど、自分もっていう人いる？今日だけなんだけど、台風とかで通信障害でたりしてる？
・通信障害アナウンスしなさい
・会長が“ドンペリご乱行”じゃあ！

★ネット民の反応は？

楽天モバイル繋がらないの自分だけかと思いきや、みんなそうなってるっぽい。通信障害？
#楽天モバイル通信障害 pic.twitter.com/qPswWA1Aw7

— モリゾー (@morizo_kinkamu) September 4, 2022

楽天モバイル使ってる人いますか？
圏外になるんだけど😭
今WiFi使って何とか使えてるけど、困る😰 pic.twitter.com/cHibQbXRrv

— SHOKO (@SHOKO23339433) September 4, 2022

家におるのに急に楽天モバイル圏外になったんやが
ゴミやろほんま解約したろかな
このゴミ回線よ pic.twitter.com/VZBJdkXQnu

— にょ (@kyukyokuhu_mhr) September 4, 2022

楽天モバイル圏外になったー。
マイ楽天モバイルの表示もおかしい！ pic.twitter.com/i6beJbJUWe

— 惰性で生きる屍 (@saverzzr) September 4, 2022

楽天市場モバイルが急に圏外に💦
同じ人いますか？#楽天モバイル　#圏外

— 私立探偵の龍☺︎smile (@foruseye) September 4, 2022

楽天モバイルいきなり圏外。
屋外に出ても再起動しても改善せず。
大阪市内にて。
いい加減にしてほしいな…

— UK777 (@UK77711) September 4, 2022

楽天モバイル通信障害かぁ
たまたま電波悪いところかと思いきや、全然だめだな
パートナー回線もだめになるとはいかに？🤔#楽天通信障害#楽天モバイル通信障害

— エル (@elsteedvlx) September 4, 2022

#楽天モバイル通信障害
11時以降に、圏外になってめっちゃ焦ってます…再起動を2回、飛行機モードを１回してもまだ治りません、、、
明日から学校なので、家族とかと連絡出来ないのはきついです…楽天モバイルさん、早く復旧して欲しいです、、、(今は、家なのでWiFiがあるので大丈夫です)

— miyu (@GBh1KvyOp67VRpm) September 4, 2022

★人によっては何の問題もない模様・・・

楽天モバイルは自分のPixe6aに入ってるeSIMは問題なく動作。家族の物理SIMの方は繋がらないと状態に。Pixel6aでスピテスしたら問題なし。 pic.twitter.com/htLuZlHpF1

— 社畜生 (@iamsalary0531) September 4, 2022

楽天モバイル、人によって通信障害なってないのなんで？

— とんきち@竹達彩奈&栽培係 (@butanikunikuya) September 4, 2022

★機内モードにすると復活？？

楽天モバイル障害、機内モードにすると復活するって言うツイートがあったからやったら、本当に復活した😳

— sirosiro😺🗼 (@sirosiro0626) September 4, 2022

楽天モバイル繋がらない人は端末の再起動して繋がらなかったら機内モードのオンオフを、、、

— じゃくすぱ@紗凪 (@jackass_sn) September 4, 2022

楽天モバイル通信障害に気づく
再起動
機内モードON/OFF繰り返す
電波復帰しました pic.twitter.com/sSfOdzZm74

— さな🐕🐈🪘(ё)💅👘 (@otosabu28) September 4, 2022

なんか楽天モバイルさん、再起動や機内モードとかすればすぐ直る的な話を見たから再起動してみたら直った。

Rakuten表示も復活して、My 楽天モバイルでもデータ量取得に問題なし。

スピードテストでもそこそこ速度は出てるのでひとまず復活！ pic.twitter.com/GjkGeUZrpH

— ゆっくり工房/YukkuriKouBou (@Mizyumaru4) September 4, 2022

楽天モバイル障害発生中？
いきなり繋がらなくなったんだけど。my楽天モバイルの表示もおかしい。

端末で機内モードのオンオフ、端末の再起動をしても電波拾いません。

めっちゃ困るわー٩(๑òωó๑)۶@Rmobile_Support #楽天モバイル通信障害 pic.twitter.com/lbA5nqaqJk

— すずあん（鈴庵） (@Rosemary_Suzuan) September 4, 2022

楽天モバイルおかしいですね。
家にいるのに圏外
Wi-Fiでなんとかできていますが

SIMカード抜き差し
データ通信ON OFF
機内モードON OFF

うんともすんとも

— 得✳︎旅 (@morikko2012) September 4, 2022

★楽天モバイルショップの店員さんは・・・

楽天モバイルのショップ来て店員さんに詳しく聞いたら改善の情報がまだ来てないらしい・・・

(ショップにWi-Fi飛んでたのがせめてもの救い)#楽天モバイル#楽天モバイル通信障害

— 🌻SHIMON🌻 (@shimon_0109) September 4, 2022