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カテゴリ: インターネット

【トレンドマイクロ・ウイルスバスター】msedge_200_percent.pakはウイルス?被害や対応方法は?【不正プログラムTROJ_FRS.VSNTE222 結果駆除】

Trendmicro(トレンドマイクロ)がマイクロソフト エッヂ (Microsoft Edge)のプログラムフォルダ内のファイルであるmsedge_200_percent.pakをトロイの木馬と誤認知しているというニュースが話題になっています。主に法人用のウイルスバスターが被害になっているようですが、影響はどうなのでしょうか?また対処方法は?



ファイル名 msedge_200_percent.pak にウイルス/不正プログラム
Malware.654AC47C 結果 アクセス拒否
ファイル名 msedge_200_percent.pak にウイルス/不正プログラム
TROJ_FRS.VSNTE222 結果 駆除

【結論】

復旧済み!
サポート情報 : トレンドマイクロ (trendmicro.com) 

5/3 20:30頃公開のスマートスキャンパターンファイル21474.139.09にて修正を行いました。

もし問題点が出たら、素人に頼るよりもトレンドマイクロのカスタマーセンターに直接聞くことが一番です!

☆トレンドマイクロ・サポートセンター

<<法人>>
コンタクト | Trend Micro Business Support

<<個人>>
個人のお客さまサポート · Trend Micro for Home

【ネット民の被害反応・解決方法は?】





☆被害状況や対応方法は?





【Chrome障害】グーグル・クロームでDMMやDMM GAMESにアクセスできない不具合・障害発生!メンテナンス?原因や理由はなぜ?対処法や解消法は?

【原因】
Google Chrome(グーグルクローム)のアップデート更新によるセキュリティー強化や証明書有効期限の短縮化によるモノ

【解決策・対処法】

☆ DMMがバグを直すまで、EdgeやFirefoxやOperaなど他のブラウザーを使うしかない!その他障害情報は
メンテナンス・障害情報 - オンラインゲーム - DMM GAMES 
をマメにチェックする!
☆ google chromeを最新状態に更新し、再起動すれば入れるという情報も多数!
Google Chrome - Google の高速で安全なブラウザをダウンロード








 












【和訳・英語の意味・対処法は?】"The video could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported."と表示される場合

 インターネットで動画を観る際、使っているネットワーク(Wifi, LAN)や動画を配信しているサーバーのエラーにより、動画の読み込みに失敗している時
"The video could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported."
と表示されることがあります。この英文の和訳や意味は

"サーバーやネットワークに障害が発生したため、またはフォーマットがサポートされていないため、ビデオを読み込むことができませんでした。"

です。

【対処法は?】

 しばらく待ったの後にリロードボタンを押してみましょう!それでも動画を観ることができない場合、

☆ 他のネットワークから利用する。
☆ ルーター等の機器を利用している場合、再起動する。ただし社内ネットワークなどのファイアーウォール設定で観られない場合も多い!特にアダルト動画などはファイアーウォールではじかれます!
☆ 設定変更ページのプレイヤー設定で「プレイヤーを使用する」をオンにする。


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