LINEアプリが開けない、緑の画面でフリーズし、ホーム画面に戻ってしまう現象が発生しています。このような問題は、LINE自体の不具合、スマホの不具合、通信環境の問題、アップデート後のエラーなどが原因で起こることがあります。
まずは以下の対処法を試してみてください。
LINEとデバイスの再起動:
LINEアプリを完全に終了させます。iPhoneの場合は、画面下端から中央付近までスワイプしてマルチタスク画面を表示し、LINEの画面を上にスワイプしてアプリを終了させます。
デバイスを再起動します。iPhoneの場合は、電源ボタンを長押しするか、サイドボタンと音量ボタンの一方を長押しして電源オフをスワイプします。
LINEアプリの再インストール:
ホーム画面でLINEアプリのアイコンを長押しし、「削除」を選択してアプリをアンインストールします
。
App Store(iPhoneの場合)からLINEアプリを再インストールします。
LINEデータのバックアップと復元:
バックアップからデータを復元することも可能ですが、これは再インストール後に行う手順です。
これらの対処法で問題が解決しない場合、LINEのヘルプセンターやLINEの公式アカウント、またはユーザーコミュニティなどでサポートを求めることもできます。また、DownDetectorなどのサービスを利用して、他のユーザーも同様の問題を経験しているかを確認することができます。
なお、LINEの不具合が多数報告されている場合は、LINE側での障害やメンテナンスが原因の可能性がありますので、公式のアナウンスを待つ必要があるかもしれません。
#LINE不具合
— Mie Mie( 🌸 -🌿 ) (@suyosop28) February 6, 2024
急に開けるようになった!
容量が少なくて、要らないの削除してったら復活したけど容量の問題だったのか?🤔 pic.twitter.com/woQdALMmBZ
LINE不具合
— 憂 (@yu_ga_mi_fc2) February 6, 2024
公式にこんなお知らせが…
対策してもらえるのを待つしかないのかも…#LINE不具合 pic.twitter.com/qz2KHnaDaj
iPhone6・7・8のLINEが開けない
— ふうこ (@fuuko_japan) February 6, 2024
みたいなんだけど😢
この不具合、直るのかな?
#LINE不具合
#LINE不具合
— C. (@puni_puni_chu) February 6, 2024
᙭で検索してみたらiPhone6・7だけ不具合なのかなー
大事に大事に使ってるのに機種のせいだとしたら悲しい😢
みんなのLINEも早くなおりますように🪄
まだ開けない😭
— KAZU (@kazu_20517) February 6, 2024
#LINE #LINE不具合 pic.twitter.com/ymAcDjf5nz
#LINE不具合
— てりやき (@51gre) February 6, 2024
なんか開けないという方が増えているみたいですが、機種なに使ってますか…?
@did2line
— ぷーるい (@poohsanpoohrui) February 6, 2024
iPhone利用者で不具合が起きてます。
LINEが開きません。
LINEアイコン押す→緑画面→ホーム画面に戻る
ずっと繰り返してます。
検索すると自分と同じ事象の方が何人もいました。
LINE不具合起きてますか?
